Aristote a analysé de manière analytique les caractéristiques nécessaires pour être un bon orateur, ces caractéristiques sont étroitement liées à la persuasion . Pour cela, il a divisé ces caractéristiques en 3 grands domaines : Ethos, Logos et Pathos. Le premier lié au communicateur, le second…

Vous vous demandez peut-être comment les déclencheurs mentaux (ou déclencheurs émotionnels) s’appliquent-ils aux ventes et aux affaires quotidiennes ? C’est simple : ce sont des techniques utilisées pour que votre client, même inconsciemment, s’identifie à votre produit ! Prenez quelques minutes : combien de…

Saviez-vous qu’environ 89 % des spécialistes du marketing déclarent que le courrier électronique est leur principal canal de génération de prospects ? Sachant cela, les entreprises ont appris et développé des méthodes de relation et de communication qui utilisent le courrier électronique comme stratégie marketing. Le cold emailing…

Si vous êtes un commercial ou que vous connaissez un peu les processus de vente, vous avez probablement entendu parler de leads qualifiés .   Au cas où vous ne connaissez pas encore la définition du mot leads, un lead est un terme…

Avez-vous déjà entendu parler de biais cognitifs pour les ventes ?  Probablement pas, mais vous avez certainement été affecté par une approche publicitaire ou commerciale qui vous a convaincu ou vous a aidé à prendre une décision.  Il n’y a pas de…

La clé du succès de toute vente est de comprendre le besoin réel du client, la douleur qui a motivé tout le parcours jusqu’au moment du contact. Chaque client a une histoire et une raison de rechercher un produit, et…

Vous travaillez avec vos clients, vous y consacrez du temps, vous les servez de la meilleure façon possible, mais au dernier moment, les choses ne se passent pas comme vous le souhaitez. Cela peut arriver pour de nombreuses raisons, mais certaines…

Le rôle de l’équipe marketing commence généralement par la sensibilisation et la création d’intérêt et s’arrête généralement là. Cependant, avec l’évolution des études sur le comportement des consommateurs, certains experts se sont rendu compte que le rôle de l’équipe marketing peut…

Un argumentaire de vente est bien plus qu’une simple liste d’informations. Votre objectif est de convaincre le client de la puissance et de la pertinence de votre solution dans son quotidien.  Cependant, cela peut ne pas fonctionner s’il n’y a pas une bonne planification et…

Beaucoup ne le savent pas, mais il y a plusieurs étapes dans le processus de vente d’un produit ou d’un service et, par conséquent, beaucoup se demandent « qu’est-ce que le closing dans une vente ? ». Qu’est-ce que le closing d’une…